サイトのご案内
ご注文方法について
システムメンテナンス、あるいはサーバーの不具合などによりサイトをご利用いただけなくなる場合を除きまして、ご注文は24時間受付けております。
注文フォームからのご注文につきまして、24時間受付しております。
お電話からのご注文を受付しております。
商品に関するご相談などがありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
TEL : 0467-31-3500
FAX・E-mailからのご注文につきましては、24時間受付しております。
下記を参照の上、必要事項を明記していただきましてお送り下さい。
＜必要事項＞
▼お名前
▼ご住所
▼お電話番号
▼メールアドレス
▼ご注文の商品名・商品番号
▼ご注文個数
▼お支払い方法
お支払い方法について
ご注文の受付が完了後、決済手続きを行います。 カード決済が完了するまで決済ページを閉じないようご注意ください。 ※クレジットカード決済は、ヤマトフィナンシャル株式会社が提供するクロネコwebコレクト【クレジットカード払い】を使用しています。 当店にはカード番号は一切残りませんので安心してご利用いただけます。 カード番号はSSLシステムによって暗号化されて送信されますのでご安心ください。
宅配業者 ： ヤマト運輸、または佐川急便
代金引換手数料は無料。代金は商品配送時、配送員にお支払い下さい。
※ご注文者様とお届け先が異なる場合は、お手数をお掛けしますが、
各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となりますので、何卒ご了承ください。
【後払い.comサービス内容】
●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
※後払い手数料無料。
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。(注1)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。(注2)
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。(注2)
●配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。）
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に305円(税抜278円)の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
●本人確認の為に(株)キャッチボールからお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
(注1)
(注2)
(※上記のようなハガキが商品到着後にお手元に届きます。）
代金は前払いとなります。ご注文の確認メールをお受け取り後、1週間以内にお振込ください。
ご入金の確認ができ次第、商品発送の手配をさせていただきます。
※振込手数料につきましては、お客様負担となりますのでご了承ください。
配送方法/送料について
配送はヤマト運輸、または佐川急便の宅急便にて、お手元へお届けいたします。
配送業者のご指定は受け付けておりませんので予めご了承ください。
送料は、沖縄県・離島や一部の地域以外は無料とさせていただきます。
沖縄県・離島や一部の地域は一律1,500円（税別）になります。
当店では、海外の発送はいたしませんのでご了承ください。
その他送料につきましての委細は、後ほど弊社から改めてご連絡させていただきます。
※事前のご確認の際には下記の連絡先までお問い合わせてください。
お届けの時間帯指定について、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。
午前中 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時 19-21時
ご注文の際、備考欄などで複数の時間帯をご指定いただいた場合は、いちばん早い時間帯が優先されます。
交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
生産状況、出荷時期などの理由により上記のお時間を指定いただけない場合がございます。
その際は、ご指定いただいたお時間帯に最も近いお時間指定で発送させていただきます。
商品のお届け日のご指定ができます。ご希望の指定日がある場合は、確実に商品をお届けするために、ご注文日より5日目以降にてご指定ください。
※交通状況、天候等の影響によりお届け日が前後する場合がございます。予めご了承ください。
お届け日数の目安につきましてはお支払い方法により異なりますが、原則としてご注文日より1週間以内に発送いたします。
※お支払い方法による商品の発送までの目安日数は以下のとおりになります。
◆クレジットカードの場合、ご決済完了日から3～5日以内の発送。
（ただし、在庫があれば、当日または翌日発送の場合もございます。）
◆代引き決済の場合、ご注文日から3～5日以内の発送。
（ただし、在庫があれば、当日または翌日発送の場合もございます。）
◆銀行振込の場合、ご入金確認後から3～5日以内の発送。
（ただし、在庫があれば、ご入金確認後、当日または翌日発送の場合もございます。）
返品・交換・キャンセルについて
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られてきていないかをご確認ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、あるいはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
送料着払いにて返品後、良品と交換・もしくはご返金いたします。
（この場合の送料・手数料は当店が負担致します。）
また、原則としてお客様の都合による返品はお受けできませんので予めご了承ください。
◆【ご返品・交換をお受けできない場合】
・商品到着後、9日以上経過した商品
・開封された商品、使用された商品
・お客様の過失により汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
送料は弊社負担にて早急に新品をご送付いたします。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、予めご了承ください。
（ただし、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）
ご注文のキャンセルにつきましては、商品の発送前までにお電話にてご連絡ください。
※くれぐれも、商品の発送後のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。
商品の発送までの詳細は、お届け日数の目安にてご確認ください。
※ご入金後から発送までの間にキャンセルのご連絡をいただいた場合、
ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。
ご返金方法については、「銀行振込」もしくは、「郵便振替」のいずれかにてご返金させていただきます。
ご指定の口座をご連絡ください。
なお、返品・交換・キャンセルのご相談については、下記の連絡先までお寄せください。
■連絡先
株式会社オックスインターナショナル
TEL ： 0467-31-3500